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Preguntas Frecuentes de Contacto
¿Dónde encuentro mi ID de jugador?
Tu ID de jugador se encuentra en la sección de perfil dentro del juego. Ve a "Perfil" o "Configuración" y busca el número de ID que aparece debajo de tu nombre de usuario. Es un código alfanumérico único para tu cuenta.
¿Cuánto tiempo tarda la respuesta?
Generalmente respondemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Para solicitudes de bono, el tiempo de activación puede ser de hasta 24 horas después de la aprobación. Durante eventos especiales, los tiempos pueden variar.
¿Puedo enviar múltiples solicitudes?
No es necesario enviar múltiples solicitudes. Cada solicitud es procesada en orden. Si no recibes respuesta después de 48 horas, puedes contactarnos nuevamente mencionando tu solicitud anterior.
